เปลี่ยนการสนับสนุนลูกค้าด้วย CX Genie ที่ขับเคลื่อนด้วย AI
CX Genie เป็นตัวแทนเสมือนที่ขับเคลื่อนด้วย AI ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสนับสนุนลูกค้าโดยการให้การโต้ตอบที่รวดเร็ว สม่ำเสมอ และเป็นส่วนตัว แอปเว็บที่ใช้การสมัครสมาชิกนี้รวมเข้ากับหลายภาคส่วนได้อย่างราบรื่น รวมถึงอีคอมเมิร์ซ การตลาด และบริการทางการเงิน อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการแชทบอทได้อย่างมีประสิทธิภาพในขณะที่ติดตามประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์ CX Genie มีประโยชน์โดยเฉพาะสำหรับการทำให้การตอบสนองต่อคำถามที่พบบ่อยเป็นอัตโนมัติ การให้การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง และการเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าผ่านการแนะนำที่ปรับแต่งได้
สิ่งที่ทำให้ CX Genie แตกต่างคือความสามารถในการเรียนรู้จากการโต้ตอบแต่ละครั้ง ปรับตัวเข้ากับพฤติกรรมของผู้ใช้ผ่านการปรับปรุงและข้อเสนอแนะแบบต่อเนื่อง แพลตฟอร์มนี้ใช้การประมวลผลภาษาธรรมชาติสำหรับการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและสนับสนุนการรวมเข้ากับแอปพลิเคชันยอดนิยม เช่น Messenger, WhatsApp, WordPress และ Shopify โดยการรวมความสามารถของ AI เข้ากับการสนทนาของมนุษย์ CX Genie พร้อมที่จะปฏิวัติปฏิบัติการบริการลูกค้าและยกระดับประสบการณ์ของผู้ใช้ในหลากหลายอุตสาหกรรม
